Comunicar l’oferta de cada supermercat adaptada als consumidors de la zona es resol amb tecnologia i un equip de maquetació especialitzat per als supermercats La Plaza.
El desenvolupament s’ha convertit en un dels objectius de pràcticament tota mena d’empreses, sobretot de les del sector del retail. Això permet reduir costos en el pressupost del departament de màrqueting i integrar eines que minimitzen el temps invertit. Aquest és el cas dels supermercats La Plaza, que van decidir actualitzar la seva metodologia i automatitzar la maquetació de fullets complexos, amb infinitat de referències i versions.
L’automatització de la maquetació de fullets complexos per a supermercats i grans superfícies, una tasca que els supermercats La Plaza realitzen periòdicament (tant digitals com impresos) amb ofertes de productes amb preus especials, suposa una millora en l’optimització del temps invertit i, sobretot, minimitza el risc d’errors de maquetació, ja que poden posar-se en marxa diverses versions del fullet per als diferents punts de venda.
L’automatització dels fullets es pot dur a terme en un temps rècord, mitjançant la parametrització del programari perquè s’adapti a les dinàmiques de cada client en combinació amb un equip de maquetadors.
La plataforma que ha desenvolupat Newno, MUP (Marketing Unified Platform), permet estructurar els fullets tal com funciona el client i amb una única base de dades de productes, imatges, descripcions i preus que, com dèiem anteriorment, no només minimitzen els errors, sinó que es redueix considerablement el temps dedicat a la gestió de fullets en els departaments de màrqueting d’empreses retail.
En una conversa amb Mónica Díez, Directora de Publicitat de la Plaza Grupo Día, comentava la seva experiència a Arthur Davoudi, Director of Retail Division, abans d’incorporar la plataforma de Newno, amb les agències amb les quals s’havia col·laborat prèviament: «Treballàvem amb un estudi de maquetació. Parlàvem directament amb el maquetador. Era molt fàcil, perquè li passàvem els canvis a la persona que estava treballant la maqueta, que era la mateixa que la propietària de l’agència, l’executiva de comptes, la creativa, etc.».
No obstant això, no tot era positiu: «Tenien molt pocs recursos, molt poca gent i la part creativa era insuficient». Això va fer que es plantegessin de quina manera podien millorar la tasca periòdica de la maquetació de fullets, aleshores va aparèixer Newno.
«Vam provar amb una agència molt potent, enfocada a grans comptes, però no la vam encertar, no va haver-hi feeling. I aleshores vau aparèixer vosaltres, vau començar a explicar-nos tots els avantatges de tenir un fullet completament digitalitzat i automatitzat i vam decidir fer el pas i desenvolupar tota la part d’automatització»
Díez destaca el següent del treball amb Newno: «Per a nosaltres, la part d’automatització del fullet va ser decisiva. La resta eren qüestions creatives o pressupostàries que es podien ajustar, però allò que va fer que ens decidíssim per vosaltres va ser la part de l’automatització. La resta d’agències la tenia encara molt recent, vosaltres la teníeu molt més desenvolupada».
La part d’automatització del fullet va ser decisiva
Mónica Díez, Directora de Publicitat de la Plaza, Grupo Día
Una de les valoracions més positives que fa Díez de Newno és la següent: «Un bon partner té disponibilitat absoluta, caps de setmana, horaris complicats… Aquest tipus d’implicació fa que et sentis molt ben acompanyada en tot el procés. Per a mi, això ho heu complert amb escreix. Em vau ajudar molt, que et donin la facilitat i sobretot la tranquil·litat que tot està sota control».
Pel que fa a la reducció de costos i la qualitat-preu del servei d’automatització de fullets ofert per Newno, la Directora de Publicitat de la Plaza Grupo Día comenta el següent: «No tenia un referent comparatiu. Et puc dir preus d’impremtes, preus d’agències, preus de ràdio… En el vostre cas era diferent, perquè no hi havia una empresa que fes el mateix. No obstant això, a l’hora de prendre una decisió el preu sempre el valoro en relació amb el servei».
El procés d’automatitzar la maquetació de fullets complexos comença, com en el cas dels supermercats La Plaza, amb una prova gratuïta amb un dels fullets, alhora que s’aplica el sistema que l’empresa té en aquell moment. D’aquesta manera, es treballa en paral·lel i es poden avaluar els avantatges i els inconvenients de cadascun dels desenvolupaments per prendre la decisió adequada. A Newno, la maquetació intel·ligent es pot provar abans de contractar-la.
