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Personalización y automatización de creatividades sin límite

Barbara, la plataforma que soluciona uno de los mayores pain points de los departamentos de marketing: hacer múltiples creatividades para las diversas audiencias y productos.

 

La optimización de las campañas publicitarias ya no se centra únicamente en la configuración de audiencias, sino que ahora el verdadero desafío radica en gestionar la personalización y los formatos de las múltiples creatividades. 

En un entorno digital donde los consumidores esperan contenido relevante y atractivo, las marcas deben ser capaces de adaptar sus mensajes a diferentes segmentos de audiencia y plataformas. Esto implica no solo personalizar el contenido para cada grupo demográfico específico o sus intereses, sino también asegurar que estas creatividades se ajusten a los diversos formatos de cada canal. 

La capacidad de manejar esta complejidad de manera eficiente se ha convertido en un factor crucial para la viabilidad, la personalización y el éxito de las campañas publicitarias de hoy.

 

Cifras imposibles de gestionar

Haciendo una cuenta rápida, si somos una empresa de batidos naturales y tenemos una gama de 4 productos, cada uno de ellos dirigido a un segmento de la población, en total 4 productos-segmentos: Energético para deportistas; Detox para personas mayores de 50 años; Antioxidante para quienes quieren reducir los efectos del estrés y Digestive para mejorar la salud estomacal. Además, necesitamos hacer 2 versiones de anuncio con cada producto-segmento, uno para mujeres y otro para hombres. Hablamos, por lo tanto, de 8 tipologías de creatividad.

Estos batidos, además, los comercializamos en 5 puntos de venta franquiciados, con precios específicos en cada uno de ellos y con idiomas diferentes, en total 5 idiomas-precios, por lo que ahora tendríamos que generar 40 creatividades de nuestros batidos.

Esta campaña tiene también un plan de medios que incluye Google, con 3 formatos de anuncios; Meta, con 4; y Programática, con 8 tamaños diferentes; en total 15 formatos.

Estamos hablando de crear ¡600 piezas solo para nuestros batidos! Pero, además de los batidos, comercializamos otros productos de alimentación saludable, con 10 productos en promoción cada mes que pueden llevar tráfico a los puntos de venta o hacer que lleguemos al objetivo mensual de nuestro ecommerce. ¡Estaríamos hablando de 6.000 creatividades al mes!

Son cifras imposibles de gestionar, tanto por el tiempo que requieren para gestionarlas como por su coste. Pero, ¿qué hacemos? ¿Renunciamos a personalizar las creatividades y, por lo tanto, a la eficacia de las campañas? ¿Eliminamos algún medio en la campaña para no tener que hacer tantas adaptaciones? Ninguna de estas opciones sería razonable hoy en día.

Barbara se ha creado para que los departamentos de marketing puedan seguir priorizando la eficacia de las campañas con el mix de medios más adecuado, sin que la creatividad múltiple suponga una barrera. Se trata de una plataforma de automatización combinada con la supervisión de diseñadores y UX que permite obtener 500 creatividades en 5 minutos, con los ajustes manuales necesarios para que estén perfectas.

 

Múltiples creatividades: un reto para el marketing digital

Los departamentos de marketing se enfrentan habitualmente al desafío de elaborar múltiples creatividades para diferentes audiencias y productos en sus campañas online, con diversas problemáticas:

  • Falta de coherencia: mensajes inconsistentes o creatividades mal ejecutadas porque han sido delegadas a la agencia y no han podido ser revisadas una a una.
  • Ineficiencia: alto consumo de tiempo, recursos y presupuesto ante la necesidad de generar creatividades personalizadas manualmente.
  • Menos personalización: menor impacto y relevancia en las campañas al tener limitaciones en la generación de creatividades que al ser más genéricas son menos efectivas. 
  • Dificultad para medir resultados: la valoración del rendimiento puede estar sesgada al tener limitaciones de creatividad en las campañas y puede llevarnos a conclusiones equivocadas. Es crucial entender qué contenido funciona mejor y por qué. Con creatividades personalizadas para cada producto o audiencia, test A/B o multivariante, podemos analizar los datos para quedarnos con las campañas que realmente funcionan.
  • Saturación de las audiencias: menor engagement y más probabilidades de ser ignoradas cuando se repiten continuamente las mismas creatividades, también en el retargeting.
  • Agilidad para responder a la competencia: La creación lenta de piezas publicitarias dificulta responder rápidamente a la competencia y ajustar campañas  en mercados o momentos con promociones y ofertas agresivas.

Para solucionar estas dificultades nace Barbara, eliminando las barreras en la creación de creatividades para mejorar el performance de las campañas online.

 

Creative Automation

Barbara nace con el objetivo de solucionar los principales pain points de los departamentos de marketing, automatizando la generación de las creatividades para las campañas online, emailings y landing pages. Gracias a esta plataforma se pueden generar una mayor volumen de creatividades para personalizar, realizar testing, optimizar y lograr un retargeting menos repetitivo. Todo ello orientado a aumentarla eficacia de las campañas y el ROI.

Para ello, Barbara se centra en dos funcionalidades clave: la personalización de creatividades para distintas audiencias o productos, y la adaptación a diversos formatos publicitarios. Así los equipos de marketing pueden seguir priorizando la efectividad de sus campañas, utilizando el mix de medios más adecuado sin que la gestión de múltiples creatividades suponga una barrera. 

Personalización

Barbara se basa en una creatividad master, que puede ser proporcionada o, si aún no existe, ser desarrollada por el equipo de Newno. Se divide esta pieza en sus componentes: imagen, logo, elementos gráficos, colores, titular, subtítulo, precio o descuento, idiomas…

A partir de estos componentes, Barbara realiza combinaciones de manera que podemos validar las adecuadas para cada audiencia-producto y descartar las que consideramos no funcionan, ya sea porque no son lo bastante atractivas o no cumplen con las buenas prácticas de las plataformas publicitarias.

Con la diversidad de creatividades generadas, personalizadas para cada audiencia-producto y con las variaciones necesarias de mensajes y promociones, podemos avanzar hacia la realización de las adaptaciones requeridas para lanzar las campañas y optimizarlas, seleccionando únicamente aquellas creatividades que generen más clics.

Adaptaciones

Barbara genera de forma automática todos los formatos que pueden necesitar las campañas online de cada plataforma en formato PNG,JPG y HTML. 

Se conecta a las herramientas de gestión de campañas de Google, Meta y Programática, permitiendo una ejecución más rápida de las campañas online. Además, realiza las adaptaciones para emailings y landing pages responsive, configurando ad hoc los tamaños de las plataformas utilizadas por cada cliente. 

“Las automatizaciones permiten reducir las tareas repetitivas o manuales con el consiguiente ahorro de tiempos y costes. Sin embargo, sabemos que requieren siempre de una supervisión humana que garantice la calidad y aporte nuevos parámetros de automatización cuando estos necesitan ajustes. Por ello, en Newno Lab nuestra filosofía es Human in the Middle, automatizaciones combinadas con la intervención de diseñadores y UX.” 

Arthur Davoudi, Newno Lab Director

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