Una campaña de TV de gran alcance combinada con un potente y eficaz call to action es la fórmula para dar a conocer los servicios de renting de vehículos y ganar cuota de mercado en LeasePlan.
Reto de la campaña
No fue fácil. El reto que nos propuso LeasePlan en el briefing -brand awareness y lead generation- era un cóctel difícil de combinar que nos exigía sacar lo mejor de nosotros: desde el planteamiento estratégico de la campaña, la conceptualización/ideación, la producción y el seguimiento de los resultados.
LeasePlan, como compañía líder mundial en renting y gestión de flotas de empresas, tenía las expectativas muy altas en la campaña. Además, la competencia, especialmente Northgate, estaba siendo muy agresiva en su campaña de televisión y se dirigía a uno de nuestros dos targets.
¿A qué nos enfrentábamos?
La campaña tenía que conseguir brand awareness y lead generation con un mensaje y un concepto únicos para 2 targets diferentes. Por un lado, directivos y gestores de grandes flotas de empresa y por el otro, autónomos y pequeños empresarios. Dos targets con unas peculiaridades diferentes y con necesidades muy específicas.
LeasePlan tenía que presentarse como una compañía que ofrecía todas las soluciones de renting (renting fijo, renting flexible) y que facilitaba la gestión de una flota (tuviera el tamaño que tuviera), ofreciendo vehículos de todo tipo, para todo tipo de necesidades de movilidad y siempre con los más altos estándares de calidad en el servicio: recogida de vehículos, cita previa, talleres propios, los últimos avances tecnológicos, etc.
Medición de la efectividad de la campaña de lead generation
La efectividad de la campaña era otro reto importante. Los mensajes y en concreto el call to action, tenían que estar muy bien enfocados. Por tanto, las acciones en internet se realizaban con test A-B de las creatividades: diferentes landings pages, campañas display con mensajes diferentes, etc. El proceso de fulfillment de la campaña tenía que ser muy ágil y orientado a la conversión, pero eficiente, filtrando tanto llamadas como formularios recibidos para que solo llegaran al departamento comercial auténticos leads.
Call to action en TV y landing pages
En la primera fase, se lanzó una campaña en TV para alcanzar la máxima cobertura, conseguir la máxima notoriedad y aumentar el conocimiento de marca en el mercado. Al mismo tiempo, se llevaron a cabo acciones de branding digital, con ofertas comerciales, canales de contacto, web y teléfono, con el objetivo específico de generar tráfico a los canales de captación y consolidar el mayor número de prospectos.
En la segunda fase, se puso en marcha una campaña de respuesta directa en medios digitales, orientada a la generación de leads y conseguir la máxima conversión. Para conseguir los objetivos, el tracking de las acciones y la categorización de los leads, eran fundamentales para optimizar los medios y lograr la máxima conversión.
Creatividad de la campaña: «Vivir de renting con Leaseplan»
El concepto de la campaña era “Vivir de renting con LeasePlan”. Un concepto potente y notorio, dirigido a todos los targets de la campaña, desde el autónomo pequeño empresario con una o dos furgonetas, hasta el director de flotas de una gran empresa con más de 50 vehículos que gestionar.
Además, “Vivir de renting con LeasePlan” agrupaba todas las ventajas emocionales que significa tener solucionados todos los temas relacionados con la gestión de una flota -o un solo vehículo-, porque se presenta como un cúmulo de servicios y ventajas que consiguen que te despreocupes de todo y la vida sea más fácil.
El concepto se pudo exportar perfectamente a todos los medios y canales, tanto en on como en off, que se marcaron en el briefing, con los que la coherencia y la cohesión del mensaje se mantuvieron intactos desde el inicio de la campaña.
Efectividad de la campaña de lead generation y brand awareness
La campaña tuvo una gran repercusión en el mercado del renting de vehículos y el mensaje principal- soluciones personalizadas de sus productos y soluciones transversales para los dos tipos de target- una gran aceptación en nuestro público objetivo. Los resultados superaron todas las previsiones.
- + 29% los objetivos fijados de captación de leads.
- Más de 66 millones de impactos conseguidos.
- 516 GRPs (Gross Rating Point) en clientes de pequeñas flotas, más de 27,7 puntos sobre de lo esperado.
- 470 GRPs en clientes de grandes flotas, más de 40,08 puntos sobre lo esperado.
- 338 mil visitas en la web de la campaña.
- 70% de conversión de los MQLs (Marketing Qualified Leads, validados previamente).
- Más de 15 millones de visualización online del vídeo de campaña.